Ochrana osobných údajov (Privacy Policy)

1. Všeobecné ustanovenia

Vaše súkromie a ochrana osobných údajov sú pre nás dôležité. Týmto dokumentom vám chceme vysvetliť, aké osobné údaje spracovávame, na aký účel a ako chránime vaše práva.

2. Zber a spracovanie údajov

Na našej webovej stránke nepoužívame cookies ani iné nástroje na sledovanie správania návštevníkov. Zbierame iba základné údaje, ktoré sú nevyhnutné na:

  • Komunikáciu s vami prostredníctvom chatbota.
  • Spracovanie vašich otázok a požiadaviek zadaných v chate.
  • Plnenie zákonných povinností podľa legislatívy Slovenskej republiky.

3. Použitie chatbota

Na našej stránke využívame chatbota poskytovaného treťou stranou, ktorý slúži na odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie poradenstva.

V rámci komunikácie s chatbotom môže byť požadované, aby ste poskytli:

  • Vašu e-mailovú adresu (napríklad na zaslanie odpovede, ak je vaša otázka zložitejšia alebo vyžaduje ďalšie spracovanie).

Zachytené správy a údaje z chatu sú prístupné tretej strane, ktorá zabezpečuje prevádzku chatbota. Táto tretia strana spracováva údaje v súlade s platnými pravidlami ochrany osobných údajov a neposkytuje ich ďalším subjektom.

4. Rozsah spracovávaných údajov

Spracovávame iba tieto údaje:

  • E-mailová adresa (ak ju poskytnete).
  • Obsah správ a otázok zadaných do chatbota.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba na nevyhnutnú dobu, ktorá je potrebná na vybavenie vašej požiadavky alebo splnenie zákonných povinností.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše údaje neposkytujeme žiadnym tretím stranám, s výnimkou:

  • Prevádzkovateľa chatbota, ktorý spracováva vaše údaje na účely poskytovania technickej podpory.
  • Prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo úradné konanie.

Tretia strana zabezpečujúca prevádzku chatbota spracováva údaje v súlade s právnymi predpismi a garantuje ich ochranu.

7. Vaše práva

V súlade s platnou legislatívou máte právo na:

  • Prístup k vašim údajom.
  • Opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
  • Výmaz vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.
  • Obmedzenie spracovania údajov.

8. Kontakt na zodpovednú osobu

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na:

E-mail: ibakalik@gmail.com

Telefón: 0905 359 256

Tento dokument nadobúda platnosť dňom jeho zverejnenia na našej webovej stránke.